Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 13. September 2026

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Online-Fachshop 4x4 Öl & Pflege Profi unter der Domain oelpflegeprofi4x4.shop aufgeben.

Betreiberin des Shops ist die Allgäu Fahrzeugpflege Handelsgesellschaft mbH, Hochwaldstraße 18, 87700 Memmingen, Deutschland (nachfolgend „wir“ oder „Betreiberin“). Der Schaufenster- bzw. Kundenname „4x4 Öl & Pflege Profi“ beschreibt ausschließlich die Kundenmarke dieses Ladengeschäfts und ist nicht mit der Betreibergesellschaft identisch.

Die Betreiberin ist eine unabhängige Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland, die Sortiment, Einkauf und Kundenservice für den spezialisierten Online-Fachhandel mit Werkstatt- und Pflegesortiment bündelt. Sie kauft das im Shop geführte Fachsortiment ein, listet es und betreut es. Unser Shop ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhändler für Schmierstoffe, Reinigung und Profi-Ausrüstung rund um Offroad und 4x4. Als freier Fachhandel stellen wir unter anderem RotopaX, SONAX, MOTUL, VIGOR und ROWE nebeneinander zum Vergleichen bereit.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Nutzung des Shops und Kundenkreis

Der Shop richtet sich an Verbraucher und Unternehmer. Mit der Nutzung des Shops und der Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie geschäftsfähig sind und die Voraussetzungen für den Abschluss eines Kaufvertrags erfüllen.

Die im Shop dargestellten Produkte richten sich an Personen mit den erforderlichen Kenntnissen für den Umgang mit Schmierstoffen, Reinigungs- und Werkstattprodukten. Die Einhaltung der herstellerseitigen Sicherheits-, Dosierungs- und Entsorgungshinweise liegt in Ihrer Verantwortung.

Ein Anspruch auf dauerhafte Verfügbarkeit des Shops besteht nicht. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder höhere Gewalt können zu zeitweisen Einschränkungen führen.

3. Kundenkonten und Bestellungen

Die Darstellung von Produkten im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Mit dem Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Artikel ab.

Sofern ein Kundenkonto angeboten wird, sind Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Sie sind verpflichtet, Änderungen Ihrer Kontaktdaten unverzüglich mitzuteilen. Wir behalten uns vor, Konten bei missbräuchlicher Nutzung oder falschen Angaben zu sperren.

Die Annahme Ihrer Bestellung erfolgt durch die Auftragsbestätigung bzw. durch den Versand der Ware. Die Auftragsbestätigung dokumentiert die bestellte Artikelvariante und bildet die Grundlage für die in diesen AGB beschriebenen Rechte und Pflichten.

4. Produktinformationen und Katalogdaten

Wir bemühen uns, alle Produktangaben – insbesondere Füllmenge, Einsatzfreigabe, Warnhinweise und technische Spezifikationen – korrekt und aktuell darzustellen. Herstellerangaben können sich ändern. Maßgeblich sind stets die Angaben in der Auftragsbestätigung sowie die Hinweise auf dem gelieferten Produkt.

Abweichungen in Farbe oder Darstellung können durch die Bildschirmwiedergabe entstehen. Bitte prüfen Sie die gelieferte Ware anhand der Artikelbeschreibung und der Auftragsbestätigung.

5. Preise, Versandkosten und Aktionen

Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR). Für Verbraucher enthalten die Preise die gesetzliche Mehrwertsteuer; für Unternehmer gelten die gesetzlichen Regelungen zur Umsatzsteuer.

Es gilt: kostenloser Versand ab 45,00 €. Der Standardversand kostet 8,00 €. Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop angezeigten Versandregeln.

Aktuelle Aktion: Mit dem Gutscheincode SAVE15 erhalten Sie 15 % Rabatt auf berechtigte Artikel. Die Coupon-Berechtigung folgt den Checkout-Regeln. Geben Sie den Code im Checkout ein; der Rabatt wird auf berechtigte Artikel angewendet. Aktionen gelten nur für die jeweils im Shop gekennzeichneten berechtigten Artikel.

Warum Preise und Rabatte variieren können: Unterschiedliche Abschläge ergeben sich aus Einkaufskondition, Gebindegröße, Lagerdauer und Lieferantenaktion und sind jeweils an der im Shop angezeigten Artikelkennzeichnung erkennbar. Unsere Preise entstehen aus der Fokussierung auf ein enges Fachsortiment mit hoher Wiederkaufrate, der Bündelung von Bestellmengen über wenige Lieferpartner sowie aus Mengenstaffeln durch gemeinsame Einkaufszyklen. Aktionen werden aus eigener Handelsspanne sowie aus zeitlich begrenzten Lieferantenzuschüssen finanziert. Günstigere Preise verändern weder Herkunft noch Abfüllung noch Handhabung der Artikel.

6. Zahlung

Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal. Die Zahlung ist mit Abschluss der Bestellung fällig, sofern nicht im Checkout ausdrücklich anders dargestellt.

Bei Rücksendungen werden Erstattungen auf dem ursprünglich verwendeten Zahlungsweg vorgenommen, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wird.

7. Lieferung und Versand

Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Die voraussichtliche Lieferzeit wird im Shop bzw. im Checkout angegeben.

Die Versandkosten betragen 8,00 € für den Standardversand. Ab einem Bestellwert von 45,00 € entfallen die Versandkosten.

Bei Lieferverzögerungen, die wir nicht zu vertreten haben, informieren wir Sie über den im Shop genannten Support-Kanal.

8. Widerruf und Rückgaben

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Unabhängig davon akzeptieren wir Rückgaben innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung.

Zur Rücksendung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter support@oelpflegeprofi4x4.shop. Die Ware ist vollständig, möglichst in der Originalverpackung und mit allen Siegeln und Etiketten zurückzusenden. Bitte legen Sie die Bestellnummer bei.

Nach Eingang und Prüfung der Rückware erstatten wir den Kaufpreis für die zurückgesandten Artikel auf dem ursprünglichen Zahlungsweg. Die Erstattung erfolgt innerhalb der gesetzlichen Fristen.

9. Gewährleistung und Garantie

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Garantie- und Gewährleistungsdetails ergeben sich aus den Produktangaben und der Auftragsbestätigung.

Bei Mängeln wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir prüfen Ihren Fall und bieten eine Lösung im Rahmen der gesetzlichen und der im Shop ausgewiesenen Grundsätze an.

10. Echtheit und Qualität

Jeder gelieferte Artikel stammt aus nachvollziehbarer Lieferkette und entspricht der bestellten Variante; Abweichungen werden als Qualitätsfall behandelt.

Listungsprüfung: Jede Listung wird vor Freischaltung auf korrekte Füllmenge, Einsatzfreigabe, Warnhinweise und Übereinstimmung mit Herstellerangaben geprüft.

Bezugsstandards: Wir beziehen ausschließlich über autorisierte Lieferpartner mit Herkunftsnachweis und Chargenrückverfolgbarkeit für das gesamte geführte Fachsortiment.

Qualitätskontrollen: Wareneingangskontrolle auf Siegel, Etikett und Gebindeschäden, Stichproben gegen Herstellerdatenblatt sowie gesonderte Prüfung bei Rückläufern vor Wiedereinlagerung.

Prüfung bei Ankunft: Bitte gleichen Sie Siegel, Etikett, Füllstand, Charge und Zubehörumfang direkt bei Ankunft mit der im Shop dargestellten Artikelbeschreibung und der Auftragsbestätigung ab.

So melden Sie einen Echtheits- oder Qualitätsfall:

• Bestellnummer und Artikelvariante aus der Auftragsbestätigung
• Fotos von Gebinde, Siegel, Etikett mit Chargenangabe und festgestellter Abweichung

Ablauf: Sie erhalten eine Eingangsbestätigung mit Vorgangsnummer über den im Shop genannten Support-Kanal. Wir gleichen Charge, Lieferpartie und Produktdatenblatt mit dem Lieferanten ab und melden uns mit Feststellung und Angebot zur Ersatz- oder Rückabwicklung an die zuständige Fachabteilung zurück.

Lösung: Nach bestätigter Abweichung bieten wir Ersatz der korrekten Variante oder Rückabwicklung nach den im Shop genannten Rückgabegrundsätzen sowie Erstattung nachgewiesener Rücksendemehrkosten an.

Bearbeitungszusage: Abschließende Rückmeldung mit konkretem Lösungsschritt innerhalb weniger Werktage nach vollständiger Meldung; dringende sicherheitsrelevante Hinweise werden vorrangig bearbeitet.

11. Urheberrecht und geistiges Eigentum

Alle Inhalte des Shops – insbesondere Texte, Bilder, Produktdaten, Grafiken, Marken- und Kennzeichen Dritter – sind urheber- und kennzeichenrechtlich geschützt. Marken wie RotopaX, SONAX, MOTUL, VIGOR und ROWE sind Eigentum der jeweiligen Inhaber.

Eine Vervielfältigung, Bearbeitung oder Weiterverwendung von Inhalten des Shops ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht zulässig, soweit nicht gesetzlich erlaubt.

Bitte beachten Sie: Externe offizielle Domains Dritter dürfen nicht als dieser Store ausgegeben werden. Der Shop ist ausschließlich unter oelpflegeprofi4x4.shop erreichbar.

12. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, den Shop nicht missbräuchlich zu nutzen. Untersagt ist insbesondere:

• die Übermittlung falscher Angaben bei Bestellungen oder Rückgaben
• automatisiertes Auslesen von Inhalten oder Preisen ohne unsere Zustimmung
• Handlungen, die die Sicherheit, Verfügbarkeit oder Funktionsfähigkeit des Shops beeinträchtigen
• die Nutzung des Shops für rechtswidrige Zwecke

Bei Verstößen behalten wir uns rechtliche Schritte vor.

13. Verfügbarkeit des Shops

Wir behalten uns vor, den Shop zu ändern, einzuschränken oder einzustellen. Ebenso behalten wir uns vor, Produkte, Preise und Aktionen anzupassen, sofern dies nicht die bereits bestätigte Bestellung betrifft.

Ein Anspruch auf permanente Erreichbarkeit oder auf dauerhafte Verfügbarkeit einzelner Produkte besteht nicht.

14. Haftungsbeschränkung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Dies gilt nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz oder für zugesicherte Eigenschaften.

Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Anwendung, Lagerung oder Entsorgung der gelieferten Produkte entstehen.

15. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen werden.

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Memmingen, Deutschland.

16. Änderungen dieser AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern. Für bereits geschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB, es sei denn, eine Änderung ist gesetzlich zwingend erforderlich oder wird ausdrücklich vereinbart.

Die jeweils aktuelle Fassung ist im Shop abrufbar. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie oben.

17. Kontakt und Kundenservice

Allgäu Fahrzeugpflege Handelsgesellschaft mbH
Hochwaldstraße 18, 87700 Memmingen, Deutschland

Kundenservice: support@oelpflegeprofi4x4.shop

Servicezeiten (Europe/Berlin): Montag bis Freitag 9:00–17:00 Uhr, samstags 10:00–14:00 Uhr. Nachrichten außerhalb der Zeiten werden am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge bearbeitet; der Support-Kanal bleibt jederzeit erreichbar.

Erste Anlaufstelle: Unser Kundenservice ist die erste Anlaufstelle für Auswahl-, Bestell- und Lieferanfragen im Rahmen der im Shop ausgewiesenen Servicegrundsätze. Die Antwort erfolgt in der Regel innerhalb eines Werktages.

Mit anzugeben: Bestellnummer falls vorhanden, Artikelvariante und Anliegen in Stichpunkten.

Rechts- und Datenschutzanfragen: recht@oelpflegeprofi4x4.shop – Antwort in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Bitte nennen Sie Ihr Anliegen mit Bezug auf Bestellung oder Datenverarbeitung ohne sensible Zugangsdaten.